HexaCloud

HexaCloud

HexaCloud, votre prochaine solution de Communication et de Collaboration d’entreprise.

 

Démonstration en ligne rapide et gratuite de la solution

Démonstration Hexacloud

Avec HexaCloud, entrez dans le monde réel de la Communications Unifiée et offrez-vous une expérience globale pour à la fois échanger et travailler dans un environnement intuitif et complet, 100% connecté au réseau de l’entreprise et cela, même depuis l’extérieur.

HexaCloud est une application innovante et riche en fonctionnalités, s’affranchissant des barrières géographiques pour un échange professionnel optimisé et sans contrainte.

HexaCloud est la solution de travail tout-terrain et s’adapte aisément et simplement quel que ce soit le contexte, quels qu’en soient les usages (bureau, environnement extérieur, télétravail etc.).

Un service tout inclus, compatible sur vos différents équipements et terminaux téléphoniques.

Choisissez simplement le support de communication qui vous convient le mieux, selon vos usages.

Les nouveaux usages d’aujourd’hui et de demain

Hexacloud - entrez dans le monde des communications unifiées.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Communication multi-équipements 

Système de téléphonie compatible PC, MAC, tablette, Smartphone, IP DECT, softphone

Interaction client omnicanal : audio, vidéo, web, email, tchat…

 

 

Accès aux fonctions standards de votre téléphonie

Transfert d’appels, appels en simultané, annuaires personnel et professionnel, renvoi, interception d’appels, statut de présence en temps réel des collaborateurs, click-to-call, messagerie vocale personnalisée, réponse automatique…

 

 

Visioconférence HexaCloud

Conférence audio et vidéo, partage d’informations

Salle de réunion virtuelle individuelle par usager, disponible de n’importe où, à partir d’une simple connexion internet.

Echangez, tchattez, écoutez, transférez, visionnez via une simple Url de connexion, jusqu’à 30 participants internes et externes.

 

Numéro unique

Avec le numéro unique fixe et mobile, en communication, passez du fixe au mobile, sans coupure et communiquez simplement votre numéro de téléphone de bureau à vos clients.

 

 

Messagerie instantanée HexaCloud

Messagerie instantanée 

Avec la plateforme de tchat, rendez vos équipes plus réactives et efficaces, favorisez l’échange en créant des groupes de travail, limitez l’envoi d’emails et optimisez les flux d’information.

Partage d’écran et de documents via la plateforme de Tchat, pendant une conférence audio ou vidéo.

 

Continuité de services et des appels HexaCloud

Continuité de services

Avec le numéro unique, assurez la continuité des appels 24h/24, 7j/7

En cas de coupure du lien principal, restez en contact avec vos clients et collaborateurs grâce aux outils collaboratifs et mobiles, tout en vous affranchissant des barrières géographiques.

Back up possible sur le second lien 

 

Messagerie unifiée

Avec la messagerie unifiée, consultez les messages vocaux aussi bien sur le poste fixe, que sur le mobile. Ecoutez vos messages vocaux via votre boîte mail.

 

 

Automation et Gestion de la plateforme HexaCloud

Personnalisation autonome des paramètres utilisateurs 

Chaque utilisateur est autonome dans le management de sa téléphonie : gestion des horaires d’ouvertures, fermetures exceptionnelles, jours fériés, création de groupement d’appels avancé, gestion des numéros SDA et des renvois d’appels, création de serveurs vocaux interactifs, fonction du glisser-déposer, planification et maîtrise des conférences, personnalisation de la messagerie vocale, orientation des appels …

 

Gestion et statut de présence des collaborateurs Hexacloud

 

Statut de présence des collaborateurs 

Ne sollicitez que vos collaborateurs lorsque qu’ils sont disponibles.

Interceptez leurs appels en un clic, selon l’agenda, les appels émis, reçus et les rendez-vous planifiés…

Les statuts de présence se mettent à jour automatiquement.  

 

Intégration logiciels métiers Hexacloud

Intégration logiciels métiers et CRM

Interconnectez vos applicatifs métiers et logiciels de messagerie à votre système de téléphonie pour harmoniser les échanges et flux d’information. * sur étude selon les outils applicatifs et logiciels métiers utilisés.

Retrouvez votre suivi client mis à jour en temps réel et profitez de toute la puissance des communications unifiées… 

Synchronisation des calendriers appelant/appelé pour planifier rapidement la prochaine réunion audio ou vidéo, retrouvez vos derniers emails, échangez, transférez, partagez facilement, restez connecté et réactif face aux opportunités clients, ne plus manquer aucun message, ni rendez-vous clients.

Avec Outlook® et l’interface d’administration sur mobile, retrouvez vos conditions de travail habituelles (téléphonie, visio, annuaire), en déplacement, en télétravail, en WorkPlace ou encore en rendez-vous d’affaires.

 

Services flexibles et évolutifs Hexacloud

Services flexibles et innovation constante 

Avec le Cloud, supprimez vos frais de maintenance et bénéficiez de mises à jour automatiques et de services innovants, en continu, sans coût supplémentaire.

Desktop et application mobile 

Une seule et même interface pour l’ensemble de vos communications multimédia.

Securite Hexatel

Votre sécurité, Notre priorité

Contact Relationnel, service et satisfaction assuré

  • L’interopérabilité de la solution HexaCloud permet d’améliorer vos relations clients, de rester en contacts, en toute mobilité avec les outils collaboratifs et mobiles interconnectés à votre réseau d’entreprise. 

 

Sécurité Opérateur

  • Architecture sécurisée,
  • Serveur d’authentification de réseaux,
  • QoS,
  • Back up possible sur un second lien,
  • Numéro unique fixe-mobile.

 

Raccordement Opérateur 

  • Hexatel présent dans 4 Datacenters,
  • Firewall,
  • Filtrage de contenu,
  • Historiques et statistiques de connexion,
  • Continuité des services 24h/24 – 7j/7.
Avantages Concurrentiels HexaCloud

La valeur ajoutée Hexatel 

Avec Hexatel, faites de vos collaborateurs des acteurs proactifs ! 

Hexatel vous accompagne pour unifier vos communications bureautiques, fixes et mobiles sur une seule et même interface (email, tchat, téléphonie, visioconférence, messages vocaux). Cette unification permet de centraliser et de mieux gérer vos interactions multicanales. Ainsi, facilitez vos échanges à travers tous les canaux utilisés par vos clients et collaborateurs, afin de ne manquer aucune information.

Pouvoir compter sur des Experts Télécom et Réseau 

 

  • Proximité et disponibilité,
  • Déploiement et mise en service,
  • Formation et aide à l’usage.

 

Continuité de services

 

  • Assistance technique de nos experts situés en France,
  • Intégration en continu de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services adaptés aux besoins évolutifs de vos collaborateurs.
  • Passer du Softphone ou poste fixe vers le smartphone, sans coupure

 

Maintien de l’existant

 

  • Protection et maintien des infrastructures existantes
  • Déploiement possible sur lien existant
  • Migration en douceur, au rythme du client

 

Infrastructure fiable, sécurisée et redondée


  • Prise en charge, sans contrainte des nouvelles solutions hybrides,
  • Infrastructure supportant plusieurs milliers d’abonnés,
  • Traitement de l’ensemble des services IP et terminaison des appels.

Fourniture de numéros en France :

 

  • selon la zone géographique, en France,
  • numéros à valeur ajoutée en « 08 ».

 

Portabilité des numéros existants

 

  • Appels entrants acheminés sans modification des numéros.

 

Interlocuteur unique

 

  • en souscrivant à un lien opérateur Hexatel

En résumé…

Choisissez HexaCloud pour : 

  • faciliter les échanges : email, tchat, audio, vidéo…
  • partager rapidement toute sorte de contenu entre les utilisateurs internes et externes,
  • planifier efficacement des réunions avec l’ensemble de vos interlocuteurs,
  • faciliter les interactions au sein de l’entreprise,
  • optimiser le retour sur investissement et réduire vos communications et de maintenance

Démonstration en ligne rapide et gratuite de la solution

Démonstration Hexacloud

Hexatel vous contactera très prochainement pour organiser une démonstration en ligne de la solution Hexacloud.

* Après étude et relevé d’informations de votre besoin de téléphonie, Hexatel planifiera avec vous une démonstration à distance de la solution. 

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