Comment maximiser les performances de vos salariés en télétravail ?
Depuis de nombreux mois maintenant, la Covid-19 a poussé les entreprises à recourir au télétravail. Souvent adoptée dans l’urgence, cette nouvelle pratique bouscule les habitudes et les méthodes de travail. De nombreuses entreprises rencontrent encore des difficultés organisationnelles et peinent à mettre à disposition de leurs salariés les moyens nécessaires au travail à distance. À travers cet article, découvrez 4 éléments essentiels à maîtriser pour un télétravail efficace.
1 – Connectez-vous au réseau d’entreprise simplement et rapidement
Avez-vous pensé aux solutions Cloud ?
Un des enjeux numéro 1 du télétravail est de permettre à tous les collaborateurs d’accéder aux données et aux applications de l’entreprise depuis leur domicile. Les services hébergés constituent pour cela une réponse particulièrement adaptée. Ils permettent, entre autres, de synchroniser les informations plus facilement, de partager des documents sans travailler sur des versions multiples et de réaliser des sauvegardes en ligne régulières. Au bureau ou à domicile, les collaborateurs retrouvent leurs contenus et leurs applications habituelles en se connectant à leur profil. Il n’est pas nécessaire d’avoir des équipements matériels avec soi.
Créez votre réseau privé pour échanger vos données en toute sécurité
Afin de garantir la sécurité de vos données lorsqu’un collaborateur se connecte au réseau d’entreprise, une solution VPN (Virtual Private Network) peut être installée. Le VPN vous permet d’interconnecter vos sites distants et de créer votre propre réseau privé, totalement sécurisé. Une fois installé, vos données transitent uniquement à l’intérieur de ce réseau. La confidentialité de vos échanges est ainsi garantie.
2 – Le réseau domestique de vos collaborateurs doit pouvoir être performant en télétravail
Depuis son domicile, le salarié ne bénéficie pas forcément d’un réseau aussi performant et robuste que celui de votre entreprise. Il n’y a pas pire sentiment qu’une coupure internet en pleine réunion avec ses collègues ou pendant l’enregistrement d’un document. Avant de télétravailler, votre salarié doit s’assurer qu’il pourra bénéficier d’un accès réseau performant lui permettant de continuer ses tâches à domicile.
En cas de débit limité, des solutions techniques et des astuces simples permettent d’optimiser les performances de son réseau, parmi elles :
3 – Gagnez en performance grâce aux outils de communications unifiées
Avoir un réseau performant n’est pas l’unique prérequis pour pouvoir télétravailler efficacement. Il est également très important de ne pas se retrouver isolé du reste de l’entreprise. Les collaborateurs doivent pouvoir communiquer entre eux comme s’ils étaient en face à face. Chaque salarié doit, en outre, avoir accès au même niveau d’information qu’importe le lieu où il se trouve. Il est nécessaire pour cela de se munir d’outils performants afin de continuer ses missions dans de bonnes conditions.
En plus d’équipements de qualité (matériels, accès à distance, etc.), vous devez fournir une solution de communication et de collaboration fiable et performante pour faciliter les échanges. Un service de communications unifiées permettra, par exemple, à vos collaborateurs de garder un lien direct (visioconférence, partage de document, messagerie, etc.) avec leurs collègues, partenaires et clients. Accessibles sur PC, smartphone ou tablette, les solutions de communications unifiées permettent à chacun de travailler dans des conditions similaires au présentiel. Elles simplifient ainsi la mise en place du télétravail au sein de votre entreprise.
4 – Ne négligez pas votre sécurité informatique
Depuis quelques années, le nombre de cyberattaque ne cesse de croître. L’intensification du télétravail a également renforcé le risque cyber auquel sont confrontées les entreprises. Le réseau personnel des collaborateurs est souvent moins sécurisé et les données sont plus fréquemment échangées au-delà des frontières de l’entreprise. Avec la mise en place rapide du télétravail du fait de la crise sanitaire, il est possible que certaines précautions n’aient pas été prises.
1. Sensibilisez vos collaborateurs
La sensibilisation des collaborateurs au risque cyber est très importante. C’est le point de départ de toute politique de sécurité informatique en entreprise. Il faut régulièrement former, et avertir vos salariés. Ils resteront ainsi plus vigilants aux mails qui paraissent suspects (cause fréquente de fuites de données) et limiteront les comportements à risque.
2. Protégez vos données grâce à un Firewall
La mise en place d’un Firewall pour protéger vos flux constitue une autre barrière de protection contre les attaques malveillantes qui pourraient cibler votre organisation. Le rôle du pare-feu est d’analyser le trafic entrant et sortant de votre réseau et de bloquer les contenus jugés à risque. Grâce à un filtrage simple de paquets, le Firewall évite toutes les intrusions suspectes et limite ainsi l’impact de potentielles attaques.
Mettre en place le télétravail dans votre entreprise ne se résume pas uniquement à un changement de lieu de travail. Le télétravail entraîne un changement profond de vos modes d’organisation et de communication. Il est donc important de réfléchir en amont de sa mise en place aux différents enjeux du travail à distance pour s’équiper de solutions parfaitement adaptées.
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