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Nos clients évoquent l’expérience Hexatel

La qualité de service d’Hexatel

Hexatel s’efforce d’améliorer continuellement la qualité de ses services en proposant à chaque client une expérience d’achat qualitative, personnalisée et éthique. Après chaque intervention projet ou SAV, nous transmettons à nos clients une étude de satisfaction. Celles-ci nous permet d’identifier clairement les axes d’amélioration sur lesquels travailler.

Vous trouverez ci-dessous les derniers commentaires reçus par nos clients pour qualifier l’expérience Hexatel.

 

2 décembre 2024

Un grand merci pour votre réactivité.

Sakina M.
29 novembre 2024

Merci à Florent, ce fut rapide et précis : impeccable !

Antoine P.
29 novembre 2024

Entièrement satisfaite de la compétence et de la rapidité des intervenants.

Grazelia F.
27 novembre 2024

Ma demande a été traitée très rapidement avec un très bon accueil au téléphone

Laurence R.
27 novembre 2024

Incident informatique géré très rapidement par Nelson.

Merci

Sophie D.
15 novembre 2024

Réactivité et résolution du problème.

Bruno N.
14 novembre 2024

Incident réglé au téléphone, en direct. Efficace et rapide.

Jacques D.
12 novembre 2024

Bravo pour votre efficacité !

Karine P.
6 novembre 2024

Réponse rapide et très satisfaisante.

Pauline B.
6 novembre 2024

Toujours aussi réactif et efficace

Florent M.
1 novembre 2024

Un service impeccable, merci à l’équipe!

Anne B.
31 octobre 2024

Réactivité et sérieux de l’enseigne je recommande

Isabelle B.
25 octobre 2024

Encore une fois, mon besoin est compris. L’intervention est rapide et précise. Merci !

Guy L.
24 octobre 2024

Un excellent accueil. Je remercie le technicien pour son intervention.

Nathalie L.
23 octobre 2024

Service après vente et intervention toujours efficaces.

Alexandra M.
23 octobre 2024

Merci à votre équipe, toujours disponible et compétente. C’est un vrai plaisir de travailler avec vous.

Anne B.
17 octobre 2024

Belle efficacité et réactivité à tous égards. Merci de ce sérieux.

Pascal L.
16 octobre 2024

Très satisfait de la rapidité de prise en compte et de la ponctualité des techniciens.

Jean C.
14 octobre 2024

Excellente réactivité du SAV.

Alexandra M.
11 octobre 2024

Entreprise à l’écoute et réactif.

Jerome F.
9 octobre 2024

Comme toujours très bon relationnel avec Hexatel, le technicien et le commercial. Notre établissement est complètement satisfait du service aussi bien pour les interventions que pour les conseils d’achat de produits.

Flora P.
8 octobre 2024

Intervention très rapide après mon appel.

Graziella C.
27 septembre 2024

Question comprise, rappel plus que rapide par un technicien aimable et capable. PARFAIT

Carole F.
27 septembre 2024

Bonne prise en compte du problème. incident résolu dès la première intervention.

Christophe B.
24 septembre 2024

Support client efficace et agréable. Résolution de la problématique rapide et explications claires.

Pauline B.
19 septembre 2024

Suite à ma demande le technicien à bien su m’orienter pour le paramétrage.

Je suis satisfait du service d’Hexatel.

Pascal V.
19 septembre 2024

D’une rapidité et efficacité incroyable !

Mathieu V.
13 septembre 2024

Intervention rapide avec changement de poste reçu le lendemain.

Thierry C.
12 septembre 2024

Toujours très réactif et résouds rapidement problèmes et demandes .

Bruno N.
11 septembre 2024

Une très belle réactivité et les choses sont bien faites à chaque fois. Bravo au support Hexatel.

Stanley J.

 

Vous avez, vous aussi, eu l’occasion de découvrir l’expérience Hexatel ? Donnez dès à présent votre avis sur notre société et nos services.