Standards téléphoniques

Solutions de téléphonie

Standard téléphonique et PAXB hexatel

Standard téléphonique et PABX

Votre PABX est situé sur le site de l’entreprise. Ainsi, il est connecté à votre standard téléphonique interne et relié au réseau RTC.

Cette solution permet de gérer en interne tous les appels venant de l’extérieur. Elle offre des fonctionnalités d’utilisation comme la messagerie, l’identification et la numérotation.

Votre standard téléphonique représente le point d’entrée pour vos clients, il doit être engageant, efficace et pratique. En effet, la téléphonie est encore le média le plus utilisé de tous les systèmes de communication et représente l’image de marque de votre entreprise.

Parce que votre entreprise est unique, Hexatel vous accompagne dans la mise en place de solutions de téléphonie favorisant votre expérience utilisateur et celle de vos clients.

standard téléphonique et accueil

Accueil professionnel optimisé 

  • Traitement des appels rapides, précis et efficaces
  • Centralisation des appels, pour des actions simplifiées et une meilleure cohérence de services
  • Consultation facile de l’état des appels ainsi que de la disponibilité des collaborateurs
  • Transferts des appels
  • Messagerie unique

Analysez et pilotez votre solution téléphonique

Suivez en détail, et en temps réel, vos consommations. Les tableaux de suivi personnalisés vous permettent de piloter au mieux votre utilisation de la solution.

Fonctionnalités avancées standard

Fonctionnalités avancées

  • Musique d’attente
  • Pré-décroché
  • Routage horaire
  • Groupes d’appels
  • Conférences
Standard téléphonique et fin du RTC - les alternatives Hexatel

Fin du RTC d’Orange®

Plus qu’une obligation technologique, une obligation fonctionnelle

Depuis le 15 novembre 2018, l’arrêt de la commercialisation des lignes a débuté. Néanmoins, vous avez jusqu’en 2023 avant de voir la fermeture du service RTC par zone.

De ce fait, vous avez le temps de vous y préparer, mais aussi et surtout, d’anticiper votre migration télécom.

Hexatel vous accompagne et vous conseille sur les meilleures solutions d’infrastructures, personnalisées selon les attentes de vos collaborateurs, clients, vos évolutions et perspectives d’avenir.

Comment procéder à sa migration RTC sans perturber le bon fonctionnement de son entreprise ? 

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